ご相談窓口

専用ダイヤル、Webサイトはこちらからご確認ください↓

ご利用できる方は？

被保険者本人と被扶養者が対象です。

相談対応時間は？

24時間・365日対応します。

どのような資格の人が対応？

保健師、看護師、管理栄養士などの資格を有するベテラン相談員がお応えします。顧問医との予約相談もご用意しております。

プライバシーは？

顧問医との予約相談およびベストドクターズ®・サービス（優秀な専門医をご案内するサービス）をご利用の際にお名前と連絡先を伺うことがありますが、相談される方のプライバシーは完全に守られます。

相談できる内容は？

＜相談内容の一例＞

• 健康保持・増進法
• 予防接種、検査、健診・人間ドックの内容、結果評価
• 家庭での看護、手当の方法
• 医療機関、介護施設、福祉施設の情報
• 母子保健（妊娠、出産、育児）
• 薬の飲み方、副作用、相互作用
• こころの悩み、家庭の問題
• 治療法に関する疑問
• 夜間の小児救急相談

その他注意事項は？

• 利用者の方の真剣なお悩みにお応えするサービスですので、いたずら電話や無意味な頻回利用はおやめください。
• 下記の免責事項をよくお読みの上ご利用ください。